"企业文化"的核心是"价值观"，这种"价值观"使企业人格化。企业文化是一种以人为本的企业管理理论，是组织在长期的实践中逐渐形成的，其核心的价值观包括企业精神、道德观念、法律法规意识、工作作风、经营理念、品牌管理，以及企业的方针、目标等内容。

　　企业文化可分为四个层次，由表及里分别为：表层--物质文化，里层--行为文化，深层--制度文化，核心--精神文化。

　　ISO9000族质量管理体系标准（以下简称标准）与企业文化具有相容性和兼容性。组织采用这个标准是一项战略决策，意在为自己构筑一个新的管理平台。除有效性以外，该标准特别关注持续改进组织的总体绩效，这与企业文化作为企业持续发展的动力并影响其经营业绩的作用相一致，两者不仅相容，而且具有较强的相互渗透的特征。

　　从企业文化结构的四个层次看，质量管理体系要求也与之相辅相成，形成互补模式。质量管理所包括的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进无一不是视质量为企业生命的活动，与企业的"物质文化"和"品质文化"的原则毫无二致。标准中对"职责、权限与沟通"、"人力资源"的规定，以及以人为本的"全员参与"的质量管理原则与企业的"行为文化"可互相嵌入，融为一体。在质量管理体系文件中，其质量手册、质量计划、规范，以及指南、记录、作业指导文件等所包容的内容则属于企业"制度文化"的主要方面。质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织的总方针和总目标的，质量管理体系的有效实施，能够使组织保持和持续改进其竞争能力和发展能力。这与塑造企业文化、展示企业形象、提高企业在国内外市场的知名度，以及为企业带来经济效益与社会效益的目标是完全一致的。